Часто задаваемые вопросы
Заказ и оплата
Если Вы выбрали вариант оплаты наличными, билеты будут доставлены в течение 2-5 дней. Курьер позвонит вам заранее.
В случае онлайн-покупки билеты отправляются на указанный вами адрес электронной почты.
При покупке билетов онлайн оплата производится банковской картой, а при заказе доставки - наличными в момент доставки.
В случае онлайн-покупки билеты отправляются на адрес электронной почты, указанный Вами в виде QR-кода.
Если до мероприятия осталось менее 3 дней, купить билеты можно исключительно онлайн.
Бронь билетов сохраняется 5 дней.Если в течение этого времени билет не будет куплен каким-либо образом, заказ будет аннулирован без предупреждения.
После того как вы оплатили заказ на вашу электронную почту сразу же отправляется письмо-уведомление. Если письмо не пришло, то проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Также может быть что вы неверно указали адрес электронной почты, в таком случае։
- Напишите нам в Facebook или Instagram
- Отправьте квитанцию об оплате на адрес support@tiketon.am, указав в теме сообщения <<Ошибка платежа>>.
Также, ваши билеты всегда доступны в разделе “Мои заказы”.
Изменения / отмены заказа
Заказ можно отменить не позднее, чем за неделю до мероприятия.
Если Вы купили билет наличными, обязательно предъявите кассовый чек.
В случае частичного возврата билетов, купленных онлайн, взимается 2% от стоимости возвращенного билета.
Независимо от причины по которой Вы не попали на мероприятие, Ваши билеты пропадут и деньги за них не подлежат возврату.
Дополнительная информация
В случае отмены мероприятия наши операторы проинформируют Вас об этом, и будет произведен возврат полной стоимости билета.
На сайте представлена максимально полная информация о мероприятии. На странице мероприятия можно найти его полное описание, даты и время проведения, схемы и описания залов проведения, адреса проведения мероприятий, количество свободных мест и стоимость билетов.