Ticketon LLC - Buy Tickets Now!

Часто задаваемые вопросы

Заказ и оплата

Как получить билет?

Если Вы выбрали вариант оплаты наличными, билеты будут доставлены в течение 2-5 дней. Курьер позвонит вам заранее.

В случае онлайн-покупки билеты отправляются на указанный вами адрес электронной почты.

Как оплатить билет?

При покупке билетов онлайн оплата производится банковской картой, а при заказе доставки - наличными в момент доставки.

Можно ли заказать билеты по телефону?
Процесс покупки и получения билетов полностью автоматизирован, поэтому мы не используем сервис оплаты по телефону.
Как получить билеты, купленные онлайн?

В случае онлайн-покупки билеты отправляются на адрес электронной почты, указанный Вами в виде QR-кода.

Почему не могу заказать доставку?

Если до мероприятия осталось менее 3 дней, купить билеты можно исключительно онлайн.

Сколько действует мое бронирование?

Бронь билетов сохраняется 5 дней.Если в течение этого времени билет не будет куплен каким-либо образом, заказ будет аннулирован без предупреждения.

Я сделал заказ, но не получил по электронной почте письмо-уведомление, что делать?

После того как вы оплатили заказ на вашу электронную почту сразу же отправляется письмо-уведомление. Если письмо не пришло, то проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Также может быть что вы неверно указали адрес электронной почты, в таком случае։

  • Напишите нам в Facebook или Instagram
  • Отправьте квитанцию ​​об оплате на адрес support@tiketon.am, указав в теме сообщения <<Ошибка платежа>>.


Также, ваши билеты всегда доступны в разделе “Мои заказы”.

Можно ли приобрести билеты со скидкой?

Так как TopTicket/lt действует как посредник, то самостоятельно скидок не дает. Скидки предоставляются только по указанию организаторов мероприятия. О скидках можете узнать в описании мероприятия.

Изменения / отмены заказа

Как я могу отменить заказ?

Заказ можно отменить не позднее, чем за неделю до мероприятия.

Если Вы купили билет наличными, обязательно предъявите кассовый чек.

В случае частичного возврата билетов, купленных онлайн, взимается 2% от стоимости возвращенного билета.

Я не смог попасть на мероприятие. Вернёте ли вы деньги?

Независимо от причины по которой Вы не попали на мероприятие, Ваши билеты пропадут и деньги за них не подлежат возврату.

Дополнительная информация

Что произойдет с моим билетом, если мероприятие будет отменено?

В случае отмены мероприятия наши операторы проинформируют Вас об этом, и будет произведен возврат полной стоимости билета.

Могу ли я узнать по телефону более подробную информацию о мероприятии?

На сайте представлена максимально полная информация о мероприятии. На странице мероприятия можно найти его полное описание, даты и время проведения, схемы и описания залов проведения, адреса проведения мероприятий, количество свободных мест и стоимость билетов.


Как заранее узнавать о новых мероприятиях на сайте?
Каждую неделю мы делаем почтовую рассылку с новыми мероприятиями. Если вы зарегистрированы на сайте, то будете получать рассылку автоматически. Незарегистрированные пользователи могут подписаться на почтовую рассылку указав свою электронную почту на странице "Подписаться на новости".

Подпишитесь на нас